Succesfactoren voor uw website
Ken uw klant
Dé sleutel voor het succes van uw website ligt bij de klant. Speel in op zijn informatiebehoeften en wensen. Zijn uw klanten vooral op zoek naar productinformatie of naar iets anders. Probeer dat te achterhalen.
Laat uw klant aan het woord
Net als in uw zaak staat u op internet open voor vragen en opmerkingen. Open een gastenboek of neem een reactieformulier op. Daarmee haalt u reacties naar u toe.
Wees actueel en verrassend
Met geregeld wisselend nieuws op uw site genereert u herhaalbezoek. Heeft u niet elke week een nieuwtje te melden? Zoek naar aanbiedingen of verrassingen.
Maak een gebruiksvriendeijke site
Gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid. Daar zijn uw klanten mee gebaat. Surfers willen een duidelijke navigatie waarmee ze snel en gemakkelijk door uw site kunnen zappen Vermeld altijd uw adresgegevens, telefoonnummer, enz.
Zorg voor herkenbaarheid
Uw digitale filiaal is een afspiegeling van uw echte winkel of bedrijf. Maakt u in het echt gebruik van een bedrijfslogo en vaste kleuren, laat deze dan terugkomen op uw website.